核心技术
智能引擎
基于四层架构模型的企业级AI引擎，
提供从底层算法到业务场景的全栈能力
Layer 1
底层算法引擎
大模型统一接入、RAG知识引擎、模型微调与蒸馏
AI核心
GPT-4
Claude-3
文心一言
通义千问
Llama
+10
大模型统一接入
适配15+主流大模型厂商，提供标准化API接口，支持智能路由与负载均衡
- 路由决策延迟 < 5ms
- 整体可用性 > 99.9%
- 首Token延迟 < 800ms
RAG知识引擎
采用"双塔+交互"三阶段架构，实测检索准确率90%，幻觉率5%
- 向量检索贡献 60%
- 关键词检索贡献 25%
- 图检索贡献 15%
模型微调与蒸馏
三阶段微调策略，支持LoRA/QLoRA高效微调，知识蒸馏降低100x成本
- QLoRA微调仅需 4.5GB
- 成本降低 100x
- 场景专属模型定制
Layer 2
微服务架构
服务治理、分布式事务、可观测性、容器编排
服务网格
Nacos
Seata
Sentinel
SkyWalking
服务注册发现
Nacos统一解决方案，注册TPS > 10万，推送延迟 < 100ms
分布式事务
多模式支持：Seata AT（最终一致）、TCC（强一致）、Saga（长事务）
流量治理
Sentinel全方位防护，QPS限流、熔断降级、系统保护
八大场景微服务矩阵
办公服务
效率+50%
招聘服务
周期-40%
培训服务
完成+35%
获客服务
成本-30%
客服服务
介入-60%
销售服务
转化+25%
私域服务
LTV+20%
直播服务
GMV+15%
Layer 3
多智能体协同
规划型、执行型、审核型、学习型智能体协同工作
用户请求
规划型智能体
Planner
- 任务分解
- 策略制定
- 资源协调
执行型智能体
Executor
Researcher
Writer
Designer
审核型智能体
Reviewer
- 质量检查
- 合规审查
- 风险评估
反馈学习 → 策略优化
流水线模式
Sequential Pipeline，顺序处理任务
协商模式
Negotiation，投票仲裁决策
竞争模式
Competition，并行择优方案
人机协同
置信度阈值 < 0.7 强制人工审核
Layer 4
RPA自动化流程
移动端自动化、社交媒体集成、企业应用深度对接
内容发布
选择素材
AI文案生成
智能话题推荐
定时发布
移动端自动化
AI手机运营，自动登录、素材选择、文案编辑、话题标签、定时发布全流程自动化
- 抖音、视频号、小红书、快手、B站全覆盖
- AI辅助文案生成，智能话题推荐
- 私信回复自动化，多轮对话管理
企业微信
钉钉
飞书
智能客服
已自动回复客户咨询
刚刚
客户A
请问产品价格是多少？
2分钟前
销售助手
已生成报价单并发送
5分钟前
企业应用集成
企业微信、钉钉、飞书等深度API集成，实现业务流程自动化
- 消息自动回复与转发
- 审批流程自动化
- 数据同步与报表生成
异常处理与人工审核
技术异常
- 元素未找到
- 网络超时
- 应用崩溃
重试3次 → 截图留证 → 暂停
业务异常
- 操作被拒绝
- 状态不符预期
- 权限不足
规则匹配 → 备用方案 → 记录
安全异常
- 验证码挑战
- 登录态失效
- 风控拦截
立即暂停 → 人工池排队
平台限制
- 频率限制
- 功能变更
- 接口下线
退避等待 → 切换账号 → 记录